Beispiel 1
Man erhält die Aussage, dass der Client keine Verbindungen mit Websites herstellen kann, aber ein Ping mit IP-Adressen funktioniert und eine Ausgabe aus ipconfig wie diese:
Physische Adresse . . . . . . . . : D0-50-99-1C-F3-B7
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.2.11(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Mittwoch, 10. Oktober 2016 06:44:18
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Mittwoch, 10. Oktober 2016 08:19:17
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.2.1
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
Dann bekommt man den Hinweis, dass der DNS seit kurzem die IP 192.168.2.1 hat und man soll den Grund für das Problem nennen.
Antwort:
In diesem Fall ist die DNS-IP falsch, weil im Client 192.168.2.254 eingetragen ist, aber der DNS die IP 192.168.2.1 hat.
Beispiel 2
Man erhält die Aussage, dass der Client keinen Zugriff auf das Internet hat und erhält folgende Ausgabe aus ipconfig:
Physische Adresse . . . . . . . . : D0-50-99-1C-F3-B7
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 10.10.52.31(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.128
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Mittwoch, 10. Oktober 2016 06:44:18
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Mittwoch, 10. Oktober 2016 08:19:17
Standardgateway . . . . . . . . . : 10.10.52.254
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 10.10.52.254
Man soll die Ursache herausfinden und die Lösung geben.
Antwort:
In diesem Fall stimmt die Subnetzmaske nicht. Das Standartgateway befindet sich im nächsten Subnetz, weshalb der Client ihn nicht mehr erreichen kann. Änderung der Subnetzmaske auf 255.255.255.0.